Brand Concept

FAQ
 

<COMEXの修理>

修理はCOMEX取扱店にて承っております。商品を本来の姿のまま大切にご愛用頂くためのサービスです。商品を製作した工場で、本来のパーツを使用して修理を致します。(昔の商品につきましては、本来のパーツを使用しての修理ができない場合もございます。)また、痛みの激しい靴でも、当社では修理可能な場合もございます。

・お申込方法
 商品をお近くのCOMEX取扱店にお持ち込み下さい。お急ぎの場合・お近くに取扱店がない場合には、当社にメールもしくは電話にてご相談下さい。

・修理代金
 修理代金は修理の内容によって異なります。詳細につきましては、COMEX取扱店にお問い合わせ下さい。なお、電話で料金をお答えできる場合と、商品を実際に見てからお答えする場合がございます。ご了承下さい。
 参考:ヒールのお取り替え 商品によって異なりますが、2,000円〜3,000円 程度

・修理期間
 修理の内容によって異なりますが、2週間〜1ヶ月ほどかかります。

<コサージュのお取り寄せについて>

商品付属のコサージュ等を紛失された際には、コサージュのお取り寄せが可能です。お取り寄せは、お近くのCOMEX取扱店にて承っております。 詳細につきましては、各COMEX取扱店にお問い合わせ下さい。なお、コサージュは左右一組(左右の2つ)での販売となっております。ご了承下さい。

<インターネット通販について>

現在、COMEXを取扱っているインターネットショップは数店鋪ございます。SOHP LISTに取扱店のホームページへのリンクがございますので、参考にして下さい。なお、当ホームページでのインターネットショップの運営は考えておりません。ご了承下さい。

<コレクションについて>

COMEXのCollectionは、「Spring Collection」、「Summer Collection」、「Autumn Collection」、「Boots Collection」、「Winter Collection」の年5回です。

<ハイヒール専門ブランド>

「ヒールの低い商品を作って欲しい」というお問い合わせはとても多いのですが、COMEXは20年以上、ハイヒール靴を専門にしております。現在のところ9.5cm以下のヒールの商品を作る予定はございません。 ご了承下さい。

<オーダー・セミオーダーについて>

現在、COMEXではオーダーやセミオーダーは承っておりません。COMEXとしましても、オーダーやセミオーダーをお受けしたいのですが、商品の生産が追い付いていないためオーダーには手がまわらないのが現状です。ご了承下さい。

<サイズについて>

COMEXの商品には、S・M・Lのサイズ展開になっているものがあります。サイズの詳細は以下の通りです。
Sサイズ:22cm、22.5cm  Mサイズ:23cm、23.5cm  Lサイズ:24cm、24.5cm

FAQ
 
gototop